5月11日上午11时，新郑李女士将印有“真诚相助 为民服务”的锦旗送到了兴港电力志洋路营业厅，点名要交给兴港电力雷锋号服务队队员张轩轩，替远在许昌的姐姐表达感激之情。

4月29日中午1时许，兴港电力雷锋号服务队队员张轩轩在日常线路巡检途中，发现一名男孩在路边电动车旁哭泣，便立刻下车上前询问。男孩刚开始拒绝交流，经过耐心沟通，男孩逐渐放下戒心，告知他因与家人产生矛盾，遂骑电动车从许昌家中负气出走，行至此处电动车没电，现在又渴又饿。张轩轩听后立刻向上级领导汇报并做报警处理，随后将男孩带回志洋路营业厅，测温消毒并提供午饭。经过对男孩耐心教育和悉心劝导，男孩主动提供家里联系方式，并在警方的见证下将男孩交给了亲戚李女士。看到男孩放下心结，安全回家，李女士激动万分地说：“孩子已经离家出走多时，我们一直在焦急地寻找，却始终没有找到，感谢你们。”

兴港电力始终秉承“兴电力 心服务”服务理念，积极履行社会责任，尽全力向广大人民群众提供帮助。兴港电力雷锋号服务队作为公司服务的先锋队，时刻将雷锋精神铭记于心，践行到底，传递社会正能量！